DOCKER.RU
Аккредитованный регистратор .RU и .РФ

Перед заключение договора необходимо ознакомиться с правилами АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет» («Правила регистрации доменных им ен в доменах .RU и .РФ»), регулирующими регистрацию доменов второго уровня в соответствующем домене первого уровня, в котором Вы планируете зарегистрировать доменное имя. Указанные правила в их актуальной редакции размещаются на сайте АНО "Координационный центр национального домена сети Интернет", по адресу — https://cctld.ru/domains/docs/.

Способы заключения договора:

— Акцепт публичной оферты. Договор считается заключенным с момента Вашей регистрации в системе Регистратора (получения логина и пароля для входа в Личный кабинет). Подписание бумажного экземпляра не требуется.

— Подписание договора в письменной форме. Если Вы предпочитаете именно этот вариант, Вам необходимо после регистрации в системе через Личный кабинет (раздел «Поддержка») запросить шаблон договора с вашими данными и отправить два подписанных экземпляра по почте (либо лично посетить наш офис в Москве по предварительной записи). После проверки подписей и правильности заполнения Регистратор также подпишет договор и вышлет один экземпляр вам, а второй сохранит у себя.

Если вы желаете зарегистрировать доменное имя у нас — пожалуйста, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Убедитесь, что выбранное вами доменное имя свободно:
   • Зайдите на сервис проверки доменных имен (например, whois.docker.ru);
   • Введите интересующее вас имя;
   • Убедитесь в результате поиска, что доменное имя не зарегистрировано.

   Требования к доменным именам:

   - Зона .RU
   Доменное имя в домене .RU должно состоять из собственного обозначения, уникального в пределах домена верхнего уровня, и символов «.ru».
   Собственное обозначение должно отвечать следующим техническим требованиям:

   1. содержать не менее двух символов;
   2. содержать не более 63 символов;
   3. начинаться и заканчиваться буквой или цифрой;
   4. не содержать символов, отличных от букв, цифр и дефиса (допустимыми буквами являются буквы латинского алфавита; прописные и строчные буквы не различаются);
   5. не содержать одновременно дефисы в 3-й и 4-й позициях.

   - Зона .РФ
   Доменное имя в домене .РФ должно состоять из собственного обозначения, уникального в пределах домена верхнего уровня, и символов «.рф».
   Собственное обозначение должно отвечать следующим техническим требованиям:

   1. содержать не менее двух символов;
   2. содержать такое количество символов, чтобы представление обозначения в кодировке Punycode содержало не более 63 символов;
   3. начинаться и заканчиваться буквой или цифрой;
   4. не содержать символов, отличных от букв, цифр и дефиса (допустимыми буквами являются буквы русского алфавита, включая букву «ё»; прописные и строчные буквы не различаются).

   Запрещенные обозначения:
   Не допускаются слова, противоречащие общественным интересам и принципам гуманности и морали (в частности, непристойные выражения, призывы антигуманного характера и т. д.).

2. Регистрация аккаунта (если у вас еще нет Личного кабинета)
   • Перейдите по ссылке «Личный кабинет» в меню;
   • Заполните регистрационную форму;
   • Установите атрибуты прав доступа (логин и пароль) к своему личному кабинету.
3. Подготовка заявки через Личный кабинет
   • Войдите в Личный кабинет, используя выбранные логин и пароль;
   • В разделе «Домены» нажмите на кнопку «Регистрация» и введите название доменного имени, которое вы проверяли на свободность;
   • Нажмите «Проверить», после чего система сформирует заявку на регистрацию доменного имени.
4. Указание данных администратора

   В процессе оформления заявки система попросит указать или подтвердить:

   • Ваши паспортные (для физ. лиц) или регистрационные (для юр. лиц/ИП) данные,
   • Контактный телефон (при необходимости подтвердить его по SMS),
   • Адрес электронной почты,
   • Прочие сведения, необходимые для идентификации.
5. Оплата счета
   • После оформления заявки выберите удобный способ безналичной оплаты (банковский перевод или любые другие электронные способы, доступные в личном кабинете). Прием наличных не предусмотрен;
   • Система выдаст счет на оплату: оплатите в вашем интернет-банке, кошельке или любом ином доступном сервисе.
6. Ожидание подтверждения оплаты
   • Как только финансовая служба получит ваши денежные средства и отметит поступление в нашей автоматизированной системе, заявка на регистрацию домена будет автоматически передана в Реестр доменных имен на обработку.
7. Результат регистрации
   • При успешной регистрации домена в течение 1 (одного) рабочего дня система направит вам уведомление на электронную почту, указанную в личном кабинете;
   • Если по каким-то причинам регистрация не может быть произведена, вы получите уведомление об отказе с указанием причины (например, доменное имя уже занято, внесено в стоп-лист и пр.).

Дополнительные сведения:

• Если вам удобнее оформить заявку на домен при личном визите в офис, сотрудник компании поможет создать заявку во внутренней системе и выставит счет на оплату. Однако оплата все равно проводится исключительно безналичным способом. После зачисления средств домен будет зарегистрирован аналогично автоматической процедуре.
• Регистратор вправе осуществлять проверку предоставляемой администратором или хранящейся в реестре информации, относящейся к доменному имени и администратору, запрашивая у администратора уточнения и/или подтверждающие документы. Запрос направляется администратору по электронной почте, документы должны быть предоставлены в течение 7 календарных дней с момента направления запроса.

Для продления регистрации Администратор, независимо от получения уведомления, обязан не ранее чем за 60 дней до окончания срока регистрации направить Регистратору соответствующую заявку. Администратор вправе продлевать срок регистрации доменного имени неограниченное количество раз. В результате продления регистрации доменного имени срок регистрации продлевается на один год с даты окончания ранее установленного срока.

За 60, 30 и 5 дней до окончания срока действия регистрации доменного имени, а также через 10, 20, 25 и 29 дней после окончания срока регистрации Регистратор направляет Администратору по электронной почте уведомления о необходимости продления регистрации.

Продление осуществляется Администратором путем подачи заявки через личный кабинет, при наличии достаточного количества средств для выполнения операции по продлению срока регистрации доменного имени на балансе личного кабинета.

Регистратор не может обработать заявку на продление срока регистрации доменного имени, поданную ранее чем за 60 дней до окончания срока регистрации, однако Администратор может подключить/отключить опцию «Автопродление» для доменного имени в личном кабинете. В случае активирования опции продление доменного имени осуществляется за счет средств на балансе за 30 дней до окончания срока регистрации доменного имени. В случае если на момент необходимости списания средств на балансе таковых не будет, Администратору высылается уведомление об отсутствии средств для продления доменного имени и рекомендация пополнить баланс.

Продление срока регистрации доменного имени производится в течение 1 рабочего дня с момента подтверждения поступления оплаты по выставленному в процессе формирования заявки счету, о результатах обработки заявки Администратор доменного имени уведомляется по электронной почте.

Следует обратить внимание, что для успешного выполнения операции, на балансе аккаунта Администратора должно находиться достаточное количество средств для выполнения операции по продлению срока регистрации доменного имени. При отсутствии достаточного количества средств операция может находиться в очереди на обработку, но не будет выполнена и может быть автоматически отозвана на усмотрение Регистратора.

В случае если доменное имя не будет продлено Администратором до окончания срока действия его регистрации, его делегирование будет прекращено, и все http-запросы к домену будут перенаправляться на служебную страницу Регистратора с целью информирования о временном непредоставлении услуг. Отказаться от перенаправления Администратор может путем установки соответствующего флага отказа в настройках своего личного кабинета.

Право подачи заявки на продление регистрации доменного имени сохраняется за прежним Администратором до истечения периода преимущественного продления. В течение периода преимущественного продления за Администратором сохраняется право продлить регистрацию домена.

В период преимущественного продления Администратор не вправе совершать никаких действий с доменом, за исключением продления. Длительность периода преимущественного продления регистрации составляет 30 календарных дней после окончания срока регистрации.

Указанный период может быть увеличен в случае, если:

• установлены досудебные ограничения на действия с доменными именами;
• установлены ограничения на действия с доменными именами в связи с судебным спором;
• установлены обеспечительные меры, при условии получения определения суда о мерах по обеспечению иска (обеспечительных мерах), запрещающего аннулирование регистрации доменного имени.

Если регистрация доменного имени не была продлена, то по истечении периода преимущественного продления регистрация доменного имени аннулируется и оно становится доступным для регистрации.

Обратите внимание!
Регистратор не несет ответственности за успешное выполнение заявки, поданной в последний рабочий день периода преимущественного продления.

Делегирование домена возможно только при наличии двух или более серверов доменных имен (DNS), имеющих надежное подключение и круглосуточно функционирующих. Делегирование доменного имени на указанные клиентом DNS-серверы производится на основании запроса клиента, направленного из личного кабинета.

Обратите внимание, что делегирование доменного имени может быть осуществлено только после проверки регистратором возможности связаться с администратором доменного имени по указанному им номеру телефона с функцией приема коротких текстовых сообщений (SMS).

Данная проверка осуществляется путем направления в текстовом сообщении (SMS) случайно сгенерированного одноразового пароля, который администратор доменного имени должен ввести в личном кабинете для подтверждения работоспособности соответствующего номера.

Порядок внесения изменений списка DNS-серверов домена:

1. Зайти в клиентский раздел («Личный кабинет»).
2. В списке своих доменных имен в разделе «Домены» выбрать нужное доменное имя и нажать кнопку «NS».
3. В открывшейся форме ввести новые DNS-серверы и нажать «ОК».
4. Система автоматически передает изменения в Реестр и, при отсутствии ограничений, отобразит обновленные DNS-серверы в Личном кабинете.

Обратите внимание!
Если на момент подачи заявки у администратора отсутствует подтвержденный номер телефона с функцией приема коротких текстовых сообщений (SMS), регистратор не вносит изменения в DNS-сервера и уведомляет администратора о необходимости подтвердить номер.

Делегирование домена может быть прекращено Регистратором на основании:

• В случае истечения срока регистрации доменного имени.
• В случае выявления недостоверности сведений об Администраторе в Реестре или при непредоставлении сведений по запросу Регистратора в течение 7 дней с момента направления такого запроса.
• Письменного решения руководителя (заместителя руководителя или приравненного к нему должностного лица) органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность.
• При поступлении мотивированного обращения организации, указанной Координационным центром как компетентной в определении нарушений в сети Интернет, если обращение содержит сведения о том, что адресуемая с использованием домена информационная систем а применяется:
  1. для получения от третьих лиц (пользователей системы) конфиденциальных сведений за счет введения этих лиц в заблуждение относительно ее принадлежности (подлинности) вследствие сходства доменных имен, оформления или содержания информации (фишинг);
  2. для несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц (пользователей, посетителей), или для заражения этих систем вредоносными программами, или для управления такими программами (управления ботнетом);
  3. для распространения материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних.
• На основании мотивированного требования руководителя (заместителя руководителя или иного уполномоченного должностного лица) Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в случае регистрации доменно го имени с использованием персональных данных третьих лиц без их согласия или если данный интернет-ресурс содержит информацию, доступ к которой должен быть ограничен на территории Российской Федерации в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Перечень компетентных организаций опубликован на сайте Координационного центра:
https://cctld.ru/help/safety/competent/

В случае прекращения делегирования регистратор незамедлительно уведомляет администратора по электронной почте, указав причины прекращения.

При прекращении делегирования в связи с истечением срока регистрации доменного имени, Регистратор устанавливает для домена временные серверы DNS, переадресовывающие запросы по протоколу http на служебный веб-сайт Регистратора с информацией о причине прекращения делегирования, если администратор не отказался от такой переадресации до истечения срока регистрации домена. Для отказа от указанной переадресации напишите нам обращение в свободной форме через раздел «Поддержка» Личного кабинета.

Делегирование восстанавливается после устранения нарушений. Если делегирование доменного имени не произошло по каким-либо причинам, администратор может отправить заявку на повторное делегирование доменного имени из соответствующего раздела в Личном кабинете.

Заявка администратора обрабатывается регистратором в течение 1 рабочего часа. Результатом обработки является внесение соответствующих изменений в реестр доменных имен.

Следует обратить внимание, что может потребоваться до 24 часов для того, чтобы измененные DNS-серверы начали функционировать в полном объеме.

Администратор доменного имени может изменять сведения о доменном имени, включая сведения об Администраторе доменного имени.

Сведения об Администраторе доменного имени делятся на 2 группы: Группа "А" (контактная информация для связи с Администратором) и Группа "Б" (информация, предназначенная для идентификации Администратора).

Группа "А": номера телефонов, факсов, адреса электронной почты, почтовые адреса;

Группа "Б": для физических лиц — Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, данные регистрации; для юридических лиц — наименование, ИНН, юридический адрес; для ИП — Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, данные регистрации, ИНН.

Внесение изменений производится:
Для группы "А" — в личном кабинете. Данные автоматически обновляются в системе.
Для группы "Б" — по предоставлению официального заявления по форме «Изменение данных».
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие внесение изменений. Рекомендуем предварительно направить нам заполненное заявление по электронной почте для проверки.

Заявки на изменение информации в Реестре исполняются регистратором в течение 3 рабочих дней с момента получения заявления и предоставления Администратором необходимых документов.

Регистратор вправе запросить документы, подтверждающие заявленные изменения, запросить подтверждение изменений по SMS или электронной почте (по своему усмотрению).

В случае смены номера телефона необходимо пройти проверку возможности приема коротких сообщений (SMS) вновь.

Администратор доменного имени обязан поддерживать в актуальном состоянии сведения о доменном имени, включая данные самого Администратора.

Передача прав администрирования доменного имени осуществляется на основании официального заявления от действующего Администратора доменного имени (далее — «Администратор») по следующей процедуре:

1. Действия Лица, принимающего права администрирования

Лицо, принимающее права администрирования, регистрируется в системе Регистратора (см. раздел «Заключение договора об оказании услуг регистрации доменных имен»), заполняет анкету в разделе «Контакты доменов» и предоставляет Администратору (передающей стороне) необходимые сведения для оформления письма: логин (адрес электронной почты) и сведения о принимающем лице: для юр. лица: полное наименование организации; для физ. лица и ИП: ФИО, дата рождения, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан).

После запуска процесса передачи права администрирования доменного имени лицо, принимающее права администрирования, подтверждает свое согласие на получение права администрирования доменного имени путем перехода по ссылке (действует в течение 7 дней), направляемой Регистратором по электронной почте на адрес, указанный в Личном кабинете.

2. Подготовка документов Администратором

Администратор оформляет официальное заявление по форме «Смена администратора домена» на передачу прав, где указывает:

• Идентификационные сведения Администратора.
• Доменное имя (без префикса «www»).
• Сведения о лице, которому передается право администрирования:
  • а) логин (адрес электронной почты) его аккаунта в системе Регистратора;
  • б) для юр. лица: полное наименование организации; для физ. лица и ИП: ФИО, дата рождения, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан).
• Дату подписания письма.

Все документы подаются одновременно одним пакетом. Администратор направляет пакет документов и заявление о передаче прав в адрес Регистратора либо предоставляет их лично в офис.

Передача прав администрирования доменного имени при личном присутствии Администратора в офисе Регистратора требует представления следующих документов:

• Для физического лица:
  • Паспорт (оригинал).
  • Заявление на передачу прав администрирования доменного имени (оригинал).
• Для юридического лица:
  • Паспорт представителя (оригинал).
  • Заявление на передачу прав администрирования доменного имени (оригинал).
  • Выписка из ЕГРЮЛ (оригинал, выданный не ранее чем за 30 дней до момента предоставления).
  • Свидетельство (лист записи) о государственной регистрации (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
  • Приказ о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
  • Протокол собрания учредителей/акционеров, либо решение единственного учредителя о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
• Для индивидуального предпринимателя:
  • Паспорт (оригинал).
  • Заявление на передачу прав администрирования доменного имени (оригинал).
  • Выписка из ЕГРИП (оригинал, выданный не ранее чем за 30 дней до момента предоставления).
  • Свидетельство (лист записи) о государственной регистрации (копия, заверенная подписью ИП и печатью (при ее наличии)).

  Если Администратору может потребоваться неоднократно передавать права другим лицам (по разным доменам), он может один раз оформить заявление по форме «Смена администратора онлайн» с комплектом документов, как при обычной процедуре (см. выше). Когда Регистратор проверит и активирует «онлайн»-режим, в личном кабинете Администратора появится кнопка «Передать домен».

  В дальнейшем:

  • Администратор выбирает нужный домен, нажимает на кнопку «Передать домен» и вводит логин (email) лица, которому передаются права.
  • Получает и вводит SMS-код для подтверждения операции.
  • Лицо, принимающее права, так же, как и при обычной процедуре, переходит по ссылке из письма, подтверждает прием прав, и, при отсутствии препятствий, передача завершается.

  Таким образом, не требуется каждый раз отправлять новое бумажное заявление — передачу прав на любой домен из учетной записи Администратора можно оформлять онлайн, всего в несколько шагов.

  3. Подтверждение и завершение процедуры

  В течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о передаче права администрирования доменного имени и сопутствующих документов Регистратор осуществляет формальную проверку их полноты и соответствия предъявляемым требованиям. При отсутствии оснований для отказа Регистратор направляет лицу, принимающему право администрирования, электронное письмо со специальной ссылкой для подтверждения согласия на получение прав администрирования. После перехода указанным лицом по данной ссылке процедура передачи права администрирования в Реестре завершается автоматически, и обе стороны (Администратор, передающий права, и лицо, их принимающее) получают уведомления о результатах операции.

  Обратите внимание!
  В соответствии с Правилами регистрации доменных имен, передача права администрирования доменного имени невозможна в следующих случаях:

  • если истек срок регистрации доменного имени;
  • в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
  • если доменное имя совпадает с включенным в стоп-лист обозначением;
  • в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с пунктом 9.3.7 Правил;
  • в случае установления ограничений на действия с доменными именами в соответствии с условиями Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах».

Для переноса доменного имени к нам (Регистратору-реципиенту) от другого регистратора (Регистратора-донора) Администратору доменного имени необходимо:

1. Получить у текущего Регистратора AuthInfo-код (код переноса). AuthInfo-код действителен в течение 20 календарных дней с момента передачи в Реестр.
2. Убедиться, что на домене не установлены судебные или досудебные ограничения, которые препятствуют смене Регистратора.
3. Убедиться, что срок регистрации доменного имени не истек и до окончания регистрации осталось не менее 7 календарных дней.
4. Зарегистрироваться в нашей системе (см. раздел «Заключение договора об оказании услуг регистрации доменных имен») и авторизоваться в Личном кабинете.
5. Пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты услуги «Перенос доменного имени от другого регистратора» (стоимость указана в разделе «Домены» на нашем сайте).
6. Подать заявку на прием доменного имени через раздел «Домены» Личного кабинета, указав передаваемое доменное имя и AuthInfo-код, выбрав один из способов подтверждения передачи поддержки домена:
   1. по электронной почте — на адрес электронной почты Администратора, указанный в реестре текущим Регистратором домена для связи по вопросам переноса, будет отправлена ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить смену Регистратора;
   2. посредством SMS-авторизации — на номер телефона Администратора, указанный в реестре текущим Регистратором домена для связи по вопросам переноса будет отправлена ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить смену Регистратора;
   3. также вы можете подтвердить перенос с помощью предоставления письменного заявления. Для подтверждения переноса указанным способом напишите нам обращение через раздел «Поддержка».

После получения заявки с нашей стороны будет произведена проверка:

• Совпадения, указанного в заявке AuthInfo-кода с кодом, хранящимся в Реестре.
• Действительности AuthInfo-кода (не истек ли срок его действия, не был ли код аннулирован).
• Совпадения данных клиента, подавшего заявку, с данными Администратора домена в Реестре.

Если проверка успешна, с нашей стороны будет произведена отправка ссылки для подтверждения передачи поддержки. Обратите внимание! Подтверждение переноса домена возможно только в течение 5 календарных дней, в противном случае необхо димо будет создать новую заявку на перенос.

Если Администратор своевременно подтвердил заявку, а в Реестре отсутствуют ограничения, препятствующие передаче (судебные, досудебные блокировки и т. п.), мы инициируем передачу доменного имени в Реестре. После инициации в Реестре, Регистратор-донор уведомляется о начале передачи и в течение 5 календарных дней может либо одобрить ее, либо отказать. Если он не предпримет никаких действий (бездействует), перенос считается одобренным и завершается автоматически.

Регистратор-донор в рамках дополнительной проверки вправе направить Администратору запрос на подтверждение или на отказ от переноса к новому Регистратору. Если Администратор прямо откажется — Регистратор-донор заблокирует передачу (перенос не состоится). Если Администратор промолчит (не ответит отказом) — донор не может препятствовать трансферу и по истечении 5 дней обязан разрешить передачу. Если Регистратор-донор своевременно (в пределах 5 дней) откажет в передаче по основаниям, предусмотренным Правилами и Регламентом (например, наличие судебного спора), перенос не произойдет.

При отсутствии законных оснований для отказа, по истечении 5 дней с момента уведомления Регистратора-донора о начале переноса или при его одобрении ранее, доменное имя переходит к нам (Регистратору-реципиенту). Администратору направляется уведомление по электронной почте о завершении процедуры. В случае отказа или иных препятствий (например, судебных ограничений, обнаруженных у Регистратора-донора), Администратору направляется уведомление с указанием причины невозможности переноса.

Обратите внимание! Перенос домена к другому регистратору невозможен, если:

• истек срок регистрации доменного имени, с учетом положений, установленных Регламентом «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами» (за исключением смены регистратора в рамках процедур ы массового трансфера);
• в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
• в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку домена (за исключением случаев, когда смена регистратора была произведена в рамках процедуры массового трансфера);
• в случае невыполнения администратором запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с п. 9.3.7 Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ;
• в случае установления в Реестре ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору в соответствии с Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ и/или Положением;
• если осталось менее 7 дней до конца срока регистрации домена.

Если процедура передачи поддержки была начата, то при наступлении вышеназванных событий она подлежит прекращению.

Условия, при которых смена регистратора для домена невозможна:

• если истек срок регистрации доменного имени;
• если в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
• если регистратор, осуществляющий поддержку домена, запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
• если после последней смены Администратора домена прошло менее 30 дней;
• если после последней смены Регистратора прошло менее 30 дней.

Для переноса доменов от Регистратора к другому регистратору:

• Администратору необходимо подать заявку на получение кода переноса (AuthInfo-кода) домена в личном кабинете и выбрать один из способов получения AuthInfo-кода:
  1. в письменном виде — Администратору домена необходимо приехать в офис Регистратора в течение 3 рабочих дней с момента оформления заявки и получить AuthInfo-код, для получения AuthInfo-кода в офисе Администратору домена необходимо иметь при себе следующие документы:
     • физическому лицу и ИП — паспорт;
     • представителю юридического лица:
       • руководителю юридического лица — паспорт;
       • представителю юридического лица, не являющимся руководителем юридического лица — паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей обслуживания доменных имен иному Регистратору;
  2. с использованием авторизации по электронной почте — Администратору домена на адрес электронной почты, предназначенный для проведения смены Регистратора, будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения заявки, подтвердить заявку на получение AuthInfo-кода для домена необходимо в течение 3 рабочих дней;
  3. с использованием sms-авторизации — Администратору домена на номер телефона, предназначенного для проведения смены Регистратора, будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения заявки, подтвердить заявку на получение AuthInfo-кода для домена необходимо в течение 3 рабочих дней;
• после подтверждения заявки AuthInfo-код будет автоматически сгенерирован и отправлен аналогично выбранным способом;
• после получения AuthInfo-кода необходимо обратиться к новому Регистратору с просьбой начать процедуру смены регистратора в реестре, сообщив ему AuthInfo-код домена.

Срок действия AuthInfo-кода — 20 календарных дней с момента генерации.

AuthInfo-код становится недействительным и любые заявки с его использованием не подлежат исполнению:

• по истечении срока действия AuthInfo-кода;
• после передачи поддержки домена Регистратору-реципиенту;
• после передачи Администратором права администрирования другому лицу;
• в случае отказа Регистратора-донора в передаче поддержки домена Регистратору-реципиенту по основаниям, предусмотренным пп. 9.3–9.4 Регламента «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистратора ми»;
• в случае аннулирования регистрации доменного имени.

В соответствии с Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ, регистрация доменного имени подлежит аннулированию:

1. если регистрация была произведена с нарушением установленных Правилами технических требований к доменным именам, действовавшим на момент регистрации;
2. если регистрация доменного имени была произведена в нарушение Правил, действовавших на момент регистрации, и была сопряжена с недобросовестными действиями администратора;
3. по окончании периода преимущественного продления;
4. по заявке администратора;
5. на основании вступившего в законную силу судебного акта;
6. при расторжении администратором договора с регистратором, осуществляющим поддержку сведений о доменном имени;
7. при запрете администратором дальнейшей обработки его персональных данных, производимой в соответствии с Правилами.

Также регистрация доменного имени может быть аннулирована Регистратором:

1. при ликвидации администратора – юридического лица или исключении администратора - юридического лица из единого государственного реестра юридических лиц по решению регистрирующего органа;
2. в связи со смертью администратора – физического лица.

Администратор доменного имени имеет право подать заявление на досрочное аннулирование регистрации доменного имени.

Аннулирование регистрации доменного имени осуществляется на основании официального заявления по форме «Аннулирование регистрации домена» от действующего Администратора доменного имени (далее — «Администратор») с предоставлением следующих дополнительных документов:

При подаче заявки при личном присутствии Администратора в офисе Регистратора:

• Для физического лица:
  • Паспорт (оригинал).
  • Заявление об аннулировании доменного имени (оригинал).
• Для юридического лица:
  • Паспорт представителя (оригинал).
  • Заявление об аннулировании доменного имени (оригинал).
  • Выписка из ЕГРЮЛ (оригинал, выданный не ранее чем за 30 дней до момента предоставления).
  • Свидетельство (лист записи) о государственной регистрации (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
  • Приказ о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
  • Протокол собрания учредителей/акционеров, либо решение единственного учредителя о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
• Для индивидуального предпринимателя:
  • Паспорт (оригинал).
  • Заявление об аннулировании доменного имени (оригинал).
  • Выписка из ЕГРИП (оригинал, выданный не ранее чем за 30 дней до момента предоставления).
  • Свидетельство (лист записи) о государственной регистрации (копия, заверенная подписью ИП и печатью (при ее наличии)).

Письма подписываются в офисе в присутствии сотрудника Регистратора. В офис Регистратора может явиться для подписания письма представитель Администратора, предъявив нотариально удостоверенную доверенность.

Аннулирование доменного имени путем направления документов Администратором Регистратору (курьером, по почте) требует представления следующих документов:

• Для физического лица:
  • Паспорт (копия, заверенная нотариально).
  • Письмо об аннулировании доменного имени (оригинал, заверенный нотариально).
• Для юридического лица:
  • Письмо об аннулировании доменного имени (оригинал, заверенный нотариально).
  • Выписка из ЕГРЮЛ (оригинал, выданный не ранее чем за 30 дней до момента предоставления).
  • Свидетельство о государственной регистрации (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
  • Приказ о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
  • Протокол собрания учредителей/акционеров, либо решение единственного учредителя о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
• Для индивидуального предпринимателя:
  • Паспорт (копия, заверенная нотариально).
  • Письмо об аннулировании доменного имени (оригинал, заверенный нотариально).
  • Выписка из ЕГРИП (оригинал, выданный не ранее чем за 30 дней до момента предоставления).
  • Свидетельство о государственной регистрации (копия, заверенная подписью ИП и печатью (при ее наличии)).

Все документы подаются одновременно одним пакетом. Заявка обрабатывается Регистратором в течение 3 рабочих дней с момента получения оригинала заявления и указанных дополнительных документов. По результатам ее обработки Администратору направляется у ведомление по электронной почте.

Домены в зонах .RU и .РФ удаляются в течение трех рабочих дней после получения заявления Регистратором.

Регистрация доменного имени не может быть аннулирована на основании заявки администратора:

1. если истек срок регистрации доменного имени;
2. в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
3. в течение 30 дней с момента смены Регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени;
4. в случае невыполнения запроса Регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный Правилами срок;
5. в случае установления ограничений на действия с доменными именами в соответствии с условиями Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах».

При аннулировании регистрации доменного имени плата, которая была удержана с администратора за его регистрацию, не возвращается.

По истечении периода преимущественного продления (30 календарных дней с даты, указанной в Whois-сервисе paid-till), если срок регистрации домена не продлен его администратором, домен будет автоматически удален (дата free-date в Whois- сервисе). Если плановая дата освобождения домена .RU/.РФ приходится на выходной или праздничный день либо следующий за ним рабочий день, освобождение домена переносится на второй рабочий день после выходного или праздничного дня.

Обратите внимание, что в день удаления на доменное имя устанавливаются системные запреты на совершение каких-либо действий с доменными именами.

Максимальное количество удаляемых доменов составляет 15000 для зоны .RU и 10000 для зоны .РФ. В случае если количество удаляемых доменов превышает данное ограничение, удаление оставшихся доменов будет выполнено следующей процедурой удаления в 17:00 по МСК.

Списки удаляемых доменов публикуются на сайте ТЦИ и на сайте Координационного центра доменов .RU/.РФ в 12:00 по МСК в дни удалений.

Претензии

Любое лицо, полагающее, что регистрация и администрирование доменного имени его администратором нарушает права этого лица (в частности, права на товарный знак, фирменное наименование, другую интеллектуальную собственность, наименование некоммерческой организации или государственного органа), вправе обратиться с претензией администратору доменного имени.

Обратите внимание, что:

• Претензии должны направляться непосредственно в адрес администратора доменного имени. Узнать адрес формы, через которую можно направить электронное сообщение администратору доменного имени, возможно с помощью общедоступного сервиса регистрационных данных (WHOIS) на сайте Регистратора, в строке ответа «admin-contact».
• Если не удается урегулировать вопрос с администратором домена, рекомендуем обратиться с исковым заявлением в судебные органы. При направлении искового заявления о защите исключительных прав на товарный знак (знак обслуживания) рекомендуем вам, как правообладателю, направить также заявление (ходатайство) о принятии обеспечительных мер. Как аккредитованный регистратор мы обязательно примем меры к администратору домена на основании вступившего в законную силу судебного решения.

В соответствии с пунктами Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ Координационного центра национального домена сети Интернет:

• Пункт 2.9: Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц на доменное имя. Лицо, полагающее, что администрирование доменного имени его администратором нарушает права этого лица (в частности, права на товарный знак, фирменное наименование, другую интеллектуальную собственность, наименование некоммерческой организации или государственного органа), вправе предъявить претензию администратору, а также обратиться с соответствующим заявлением в суд. Споры о доменных именах регулируются нормами действующего законодательства, настоящими Правилами и Положением «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах», являющемся неотъемлемым приложением к Правилам.
• Пункт 2.10: на основании судебных актов о применении (отмене) обеспечительных мер (мер по обеспечению иска) регистратор вносит в Реестр необходимые сведения об установленных (отмененных) судом ограничениях на действия с доменным именем и направляет копии этих судебных актов Координатору.

Если же нарушение прав заявителя выражено в размещении информации, являющейся предметом авторских и иных смежных прав, жалобы (претензии) должны направляться в адрес хостинг-провайдера, который предоставляет услуги размещения для такого Интернет-сайта.

Регистратор несет ответственность перед Администратором только в пределах, установленных договором "Об оказании услуг регистрации доменных имен", за ненадлежащее оказание услуг по указанному договору. Договором установлен обязательный претензионный порядок (см. п. 5.4 договора). Регистратор не отвечает за выбор Администратором доменного имени и за его использование, не является стороной по спорам, связанным с незаконным использованием Администратором доменного имени. Если использование какого-либо доменного имени, зарегистрированного через Регистратора, нарушает законодательство, в том числе права третьих лиц, такое лицо вправе обратиться к Регистратору в установленном законом порядке с просьбой предоставить информацию об Администраторе, необходимую для подачи искового заявления.

Регистратор отвечает на такие запросы в течение 30 дней.

Регистратор принимает только оригиналы писем запросов, либо в электронной форме, подписанной ЭЦП, выданной УЦ в соответствии с действующим законодательством. Ответы по запросам, предоставленным в электронной форме без ЭЦП, не предоставляются. При получении запроса Регистратор имеет право обратиться в органы прокуратуры с просьбой проверить законность указанных требований. Подробную информацию о доменных спорах, защите исключительных пра.. на товарные знаки, нормативных актах и образцах заявлений можно посмотреть в Разделе "Домены и товарные знаки" официального сайта Координационного центра доменов .RU и .РФ (https://cctld.ru/help/trademark/).

Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц в отношении зарегистрированного у Регистратора доменного имени.

Досудебные ограничения на действия с доменными именами по заявлению Правообладателя

Правообладатель направляет регистратору через веб-форму, размещенную на сайте Координатора (https://cctld.ru/help/trademark/disputs/claim.php), заявление о нарушении исключительных прав с приложением. Приложение должно содержать следующие документы:

• Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или ИП;
• Свидетельство на товарный знак;
• Доверенность, если лицо действует через своего представителя;
• Почтовая квитанция.

Все документы представляются в виде скан-копии путем прикрепления вложенного файла к веб-форме.

Важно: оригинал заявления о нарушении исключительных прав и приложения к нему Правообладатель обязан предварительно направить в адрес регистратора почтовым отправлением. Досудебные ограничения на действия с доменным именем устанавливаются на срок 14 календарных дней с момента установки таких ограничений на основании Заявления. Досудебные ограничения на действия с доменными именами автоматически прекращаются по истечении этого срока, без направления уведомлений. Если Правообладатель в период срока действия досудебных ограничений на действия с доменными именами не обратился в судебные органы за защитой соответствующих исключительных прав, повторное обращение с Заявлением, содержащим те же основания и в отношении тех же доменных имен, к которым применялись досудебные ограничения, не рассматривается.

Ограничения на действия с доменными именами в зонах .RU, .РФ в связи с судебным спором

В связи с судебным спором регистратор устанавливает ограничения с даты получения им доказательств возбуждения судебного производства. Доказательством являются:

• Исковое заявление и определение суда о принятии искового заявления к производству и назначении судебного разбирательства;
• Исковое заявление и судебную повестку или определение суда об обеспечении иска и наложении соответствующих ограничений на действия со спорным доменным именем.

Исковое заявление требуется предоставить для подтверждения факта обращения в суд к администратору домена в связи с нарушением прав Истца на домене. Предъявление к администратору домена не связанных с доменным именем требований не влечет за собой наложение ограничений на действие с доменным именем в связи с судебным спором.

В связи с установлением судебных ограничений не допускается: передача права администрирования другому лицу, аннулирование регистрации доменного имени, передача поддержки сведений о доменном имени другому регистратору, а также внесение иных изменений в сведения, хранящиеся в Реестре (кроме сведений, связанных с ограничениями), в случае предъявления иска в суд (арбитражный суд) к администратору доменного имени и возбуждения судом производства по делу.

Допускается изменение регистратором сведений о серверах DNS доменного имени, в отношении которого введены ограничения в связи с судебным спором, а также продление регистрации доменного имени, в отношении которого введены ограничения в связи с судебным спором, при условии отсутствия прямого запрета в соответствующем судебном акте об обеспечительных мерах. Ограничения в отношении доменного имени действуют до предоставления регистратору доказательств вступления в законную силу решения суда или иного судебного акта по данному судебному делу, прекращения судебного производства, однако могут сохраняться непрерывно не более 90 календарных дней, и по истечении этого срока регистратор снимает ограничения, если до истечения данного срока регистратором не получен судебный акт об обеспечительных мерах, ограничивающий действия с доменным именем. В течение этого срока истцу рекомендуется обратиться в суд за получением судебного акта об обеспечительных мерах.

Важно: при получении судебного акта об обеспечительных мерах в связи с доменным именем ограничения действуют до момента отмены обеспечительных мер в установленном действующем законодательством Российской Федерации порядке.

В период действия ограничения администратор вправе передать право администрирования доменного имени Истцу, если это действие очевидно направлено на урегулирование спора и не противоречит судебному акту, вступившему в законную силу.

Реализация преимущественного права

В соответствии с Положением «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах» Координационного центра национального домена сети Интернет, лицо, в пользу которого вынесен судебный акт (истец, правообладатель), пользуется преимущественным правом регистрации доменного имени.

Для реализации преимущественного права должно быть вынесено решение суда, которое:

• Запрещает администратору использование в доменном имени обозначения, правами на которое обладает Истец.
• Запрещает администратору использование соответствующего доменного имени.
• Признаёт администрирование домена администратором нарушением прав Истца.

Для реализации данного права лицу, в чью пользу было вынесено решение в соответствии с п. 4.2. Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах», в течение 30 календарных дней с момента вступления судебного решения в силу необходимо:

1. Зарегистрировать Личный кабинет на лицо, в пользу которого был вынесен судебный акт, пополнить баланс на стоимость регистрации в соответствии с действующим тарифом Регистратора.
2. Направить на контактный адрес электронной почты Регистратора все необходимые документы, в связи с реализацией преимущественного права, а именно:
   • судебное решение (или его надлежащим образом заверенную копию);
   • заявление, свидетельствующее о согласии воспользоваться преимущественным правом, подписанное уполномоченным лицом, составленное по форме "Заявление о реализации преимущественного права регистрации доменного имени";
   • документы, подтверждающие полномочия подписанта заявления;
   • документ, подтверждающий направление оригиналов вышеуказанных документов на почтовый адрес регистратора.

Важно: преимущественное право может быть реализовано только в отношении Истца. Представители по доверенности не могут зарегистрировать Личный кабинет или доменное имя на себя.

В доменах .RU и .РФ судебные споры регулируются Положением "О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах" (далее Положение) (https://cctld.ru/ files/pdf/docs/litigations.pdf).

Ограничения на использование информации:

1. Сервис WHOIS предоставляется Регистратором в информационных целях и может быть использован только для получения информации о доменном имени и контактных лицах.
2. Используя сервис WHOIS, Вы соглашаетесь с тем, что:
   • будете использовать полученные данные только в законных целях;
   • не допустите использования полученных данных в целях организации рассылки любой незапрашиваемой информации (СПАМ) по адресам электронной почты, факсу, телефону;
   • не будете производить массовых выборок информации, превышающих разрешенные пределы.
3. Запрещается:
   • изменять информацию, полученную с помощью сервиса WHOIS, в случае ее распространения в информационных целях;
   • использовать полученную информацию с целью ее дальнейшего распространения в коммерческих целях.

Технические ограничения на использование сервиса WHOIS:

1. С одного IP—адреса допускается делать не более 30 запросов в минуту и не более 700 запросов в час.
   • Если с одного IP—адреса в течение минуты приходят запросы сверх допустимого количества, то вместо их обработки возможна выдача предупредительного сообщения:
     

     % You have exceeded allowed connection rate.
     % Please try to connect later.

   • Если в течение часа пользователь неоднократно превышал скорость поступления запросов, то предоставление сервиса Whois пользователю прекращается, на каждый последующий запрос выдается сообщение:
     

     % You are not allowed to connect.

2. Для восстановления доступа к сервису WHOIS необходимо направить электронное сообщение в службу технической поддержки, содержащее следующую информацию:
   • просьба о восстановлении доступ.. к сервису WHOIS;
   • IP—адрес, для которого прекращено предоставление доступа к сервису WHOIS;
   • меры, предпринятые для того, чтобы в дальнейшем была предотвращена возможность превышения скорости направления запросов к сервису WHOIS.
3. При повторных нарушениях технических ограничений Регистратор оставляет за собой право не возобновлять доступ пользователя к сервису WHOIS.
4. Регистратор оставляет за собой право изменять данные условия и ограничения в любое время.