Тарифные планы технической поддержки
Бесплатная поддержка
Возможные пути получения поддержки:
- Запрос из личного кабинета.
Максимальное время реакции на запрос — 12 часов.
Режим работы службы поддержки — с 10:00 по 19:00 по московскому времени.
В рамках бесплатной поддержки наши инженеры смогут:
- Установить/переустановить операционную систему на вашем виртуальном или физическом сервере.
- Восстановить доступ до вашего хостинга, виртуального или физического сервера.
- Перенести ваш сайт на любой хостинг, виртуальный или физический сервер внутри Компании.
- Перезагрузить ваш виртуальный или физический сервер.
- Проконсультировать по вопросам касающимся работы хостинга, виртуального или физического сервера.
- Помочь в устранении известных проблем в работе скриптов/cms.